Müşteri Sadakatini Kazanmak

İnternet kullanıcıları arttıkça, onların isteklerini karşılamak için sürekli yeni ürünler, yeni projeler sektöre dahil oluyor. Kullanıcılarının sahip olduğu geniş alternatifler, e-ticaret siteleri için rekabetin gitgide tırmanmasına sebep oluyor. Rekabet o kadar sert ki, olası bir müşterinizi rakip bir e-ticaret sitesine kaptırmak olası. Yapılan değerlendirmeler online mağazaların her yıl ortalama olarak müşterilerinin % 25′ini kaybettiklerini gösteriyor. O zaman diyebiliriz ki müşteriyi sitede tutarsak, kar olarak % 25′in üzerinde bir artış sağlayabiliriz. İşte tam da bu noktada müşteri ile kurulan ilişki kritik bir rol oynuyor.

Geri İadeli Ürün Kampanyası

Teknoloji üreten tüm firmalar aralarında bir soğuk savaş içerisindedirler. Gerek araba üreticileri, gerek işlemci üreticileri, gerek beyaz eşya üreticileri ve daha aklınıza gelen bütün teknoloji üreten sektörlerdeki firmalar hep ne kadar ileri teknolojiye sahip olduklarını müşterilerine vurgularlar. Tabiki tek pazarlama stratejileri bu değildir ancak tüketici bir ürün alırken bir tercih yapmak zorunda kaldığında hangi ürünün teknolojisine ve kalitesine güvenirse o ürünü alacaktır. Dolayısıyla geri alırız denilen ürün tüketicinin bilinç altında tüketicinin farkında olmadan bir soru işareti hep uyandıracaktır.

2010 1. Çeyrek Türkiye’de e-ticaret Raporu

e-ticaret 2010 yılı ilk çeyreğinde geçen yıla göre %64 arttı.

Kriz öncesi döneme göre gelişmeler daha sınırlı kalsa da, Türkiye’de e-ticaret hacmi krizden çıkış sinyalleri veriyor. 2009 yılını 2008 yılına göre hafif bir yükseliş ile 10 milyar TL seviyesinden kapatan e-ticaret hacmi, 2010 yılı ilk üç ayı toplamında geçen seneye göre %64 artış gösterdi.

Çakma eticaret.com ve benzerleri :)

Bişeyleri başarmak taklit ile, benzetme ile, çakma olarak olmasa gerek :)

Görmüş olduğum birkaç örnek o kadar tanıdık geldi ki dayanamadım yazma gereksinimi gördüm. Birkaç yazılım firmasının altyapısını zaman zaman  takip diyorum. IdeaSoft,  Projesoft, Kobimaster, Hemenal vakit buldukça yenilikleri inceliyorum.

Yeni çıkan firmalar taklit etmek yerine, kendilerine bir vizyon edinip kendilerini geliştirmeye yönelseler, taklit etmek yerine kendilerini geliştirmeye emek sarfetseler çok daha yol katedeceklerini düşünüyorum..